Ignorer et passer au contenu principal

Comment obtenir de l'aide ?

Nouveau
Vous débutez avec HubSpot ? Utilisez ces guides pour faire vos premiers pas.

Contacter l'équipe de support

Si vous rencontrez un problème pour vous connecter, suivez ces étapes de résolution.

  • Les utilisateurs des outils gratuits et des licences en lecture seule peuvent obtenir de l'aide auprès de la Communauté.
  • Les utilisateurs des comptes Starter peuvent obtenir de l'aide auprès de la Communauté ainsi que par e-mail et chat en direct.
  • Les utilisateurs de comptes Pro et Entreprise disposent de tous les moyens de support mentionnés précédemment, ainsi que du support par téléphone. Connectez-vous à votre compte pour demander un rappel.
    1-888-HUBSPOT x3 (1-888-482-7768 x3)

CRM gratuit Abonnement Starter Abonnement Pro Abonnement Entreprise

Communauté

Chat

Téléphone

Les utilisateurs de licences en lecture seule n'ont pas accès au support par e-mail, par chat en direct ou par téléphone. Si vous utilisez plusieurs produits HubSpot, vous disposerez des options de support correspondant à votre plus haut niveau d'abonnement. Découvrez comment obtenir de l'aide sur HubSpot.

Heures d'ouverture du support et jours fériés